FAQ Dodávateľ
Domov / FAQ
Často kladené otázky
  • Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?

    Q: Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?

    A: Sme profesionálny výrobca káblov. Od roku 2012 sa zameriavame na výskum a vývoj a výrobu vodičov a káblov. S našou integrovanou výrobnou základňou a výskumným a vývojovým tímom v Zhejiang v Číne si udržiavame plnú kontrolu nad kvalitou produktov, nákladmi a harmonogramom dodávok od zdroja.
  • Ako zabezpečujete kvalitu svojich produktov?

    Q: Ako zabezpečujete kvalitu svojich produktov?

    A: Naša hlavná záruka spočíva v prísnom komplexnom systéme riadenia. Závod je držiteľom medzinárodných certifikácií ISO 9001 (Kvalita), ISO 14001 (Životné prostredie) a ISO 45001 (Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci). Dôkladne rozumieme a prísne dodržiavame regionálne prístupové normy a predpisy, čím zaisťujeme, že produkty spĺňajú medzinárodné normy, regionálne certifikácie a špecifické požiadavky projektu od návrhu až po dodanie.
  • Môžeme navštíviť vašu továreň?

    Q: Môžeme navštíviť vašu továreň?

    A: Absolútne! Srdečne vítame potenciálnych klientov a partnerov, aby navštívili našu továreň. Prosím, naplánujte si stretnutie vopred, aby sme mohli zabezpečiť profesionálny personál recepcie a technické prezentácie.
  • Je cena vrátane všetkých poplatkov?

    Q: Je cena vrátane všetkých poplatkov?

    A: Ceny zobrazené online sú zvyčajne orientačné. Konečná cenová ponuka bude založená na presnom množstve, špecifikáciách, balení, obchodných podmienkach a mieste určenia. Poskytneme vám jasnú a podrobnú proforma faktúru.
  • Aké spôsoby platby akceptujete?

    Q: Aké spôsoby platby akceptujete?

    A: Podporujeme viaceré bezpečné spôsoby platby, vrátane T/T (bankový prevod), L/C (akreditív). Konkrétne podmienky budú vysvetlené v proforma faktúre a zmluve.
  • Aký je váš dodací čas?

    Q: Aký je váš dodací čas?

    A: Dodacia lehota závisí od zložitosti objednávky a množstva. Štandardné položky sú rýchlejšie, zatiaľ čo zákazkové produkty vyžadujú primeraný výrobný cyklus. Po potvrdení objednávky vám potvrdíme presný termín dodania.
  • Dokážete zvládnuť prepravu a colné odbavenie?

    Q: Dokážete zvládnuť prepravu a colné odbavenie?

    A: Áno, môžeme. Vďaka rozsiahlym skúsenostiam s exportom dokážeme zabezpečiť prepravu prostredníctvom spoľahlivých partnerov na základe vašich potrieb a ponúknuť logistické riešenia od dverí k dverám vrátane podmienok DAP a DDP.
  • Aká je vaša záručná politika?

    Q: Aká je vaša záručná politika?

    A: Na naše produkty poskytujeme komplexnú záruku. Počas záručnej doby budú všetky potvrdené problémy vyplývajúce z výroby alebo materiálov vyriešené opravou, výmenou a priebežnou technickou podporou.
  • Poskytujete technickú dokumentáciu alebo návod na inštaláciu?

    Q: Poskytujete technickú dokumentáciu alebo návod na inštaláciu?

    A: Absolútne. Ku každej zásielke je priložená podrobná technická dokumentácia. Pre komplexné projekty môžeme poskytnúť technickú podporu na diaľku alebo na mieste (podmienky budú predmetom rokovania).